今（jīn）年（nián），由内蒙古（gǔ）自（zì）治（zhì）区第十三届人（rén）民代表大会（huì）常务委员会第五次会（huì）议修订通过（guò）的《内蒙古自治区物业管理条例》， 将（jiāng）于（yú）今年8月（yuè）1号实施（shī），其中对（duì）很多方面都进行了重新规定（dìng）。7月27日上午（wǔ）， 市住（zhù）宅小区环境秩（zhì）序管理局集（jí）中对新条例开展宣（xuān）传工作（zuò），提（tí）高市民知晓度。

内蒙古（gǔ）自治区物业管理条例

内蒙（méng）古自治区第（dì）十三届人民代表（biǎo）大会常（cháng）务委员会公告

第三号

　　2018年5月31日内（nèi）蒙古自治（zhì）区第十（shí）三届人民代（dài）表大会常（cháng）务委员会第五次会议修订（dìng）通过《内蒙古自治区物业管理条例》，现予公布，自2018年8月1日（rì）起施行。

2018年5月31日

内蒙古自治区物业管（guǎn）理条例

    （2003年9月30日内蒙古自治区第十届人民代表大会常务委员会第五次会议（yì）通过  根据（jù）2008年7月25日内蒙古自（zì）治区第十一届人民代表大会常务（wù）委员会第三次会（huì）议《关于修改〈内蒙古自治（zhì）区物业管理条例〉的决（jué）定》第（dì）一（yī）次修正  根（gēn）据2012年3月（yuè）31日内（nèi）蒙古自治区第（dì）十一届人民代表大会常（cháng）务委员会第二十八次会议《关于修改部分地方性法规的决（jué）定（五）》第（dì）二次（cì）修正  2018年5月31日内（nèi）蒙（méng）古自治区第十三届人民代表大会（huì）常务委员（yuán）会第五次会议修（xiū）订）

第一章  总则

　　第一条  为（wéi）了规范物业（yè）管理活（huó）动，维护业主和物业服务企业（yè）的合法权益，营造良（liáng）好的生活和工（gōng）作环境，根据《中（zhōng）华人民共和国物权法（fǎ）》和国务院（yuàn）《物（wù）业管理条例》等国家（jiā）有关法律（lǜ）、法（fǎ）规，结（jié）合自（zì）治区实（shí）际（jì），制定本条例。

　　第（dì）二条  自（zì）治区行政区（qū）域内物（wù）业的使（shǐ）用、维护、服务（wù）及其相关监督管（guǎn）理活（huó）动（dòng）适用本（běn）条例。

　　本条例所称物（wù）业是指房屋及与之配（pèi）套的设施设备和相（xiàng）关场地等。

　　本条例所称物业管理，是指业主通过（guò）选聘物业（yè）服务（wù）企业，由业主和物（wù）业服务企（qǐ）业按照物（wù）业服（fú）务（wù）合同约定，对房（fáng）屋及配套的设（shè）施设（shè）备和相（xiàng）关场地进行（háng）维修、养护、管（guǎn）理，维护相关区域（yù）内的环（huán）境卫生和公共秩序的（de）活动（dòng）。

　　第三条  旗县级以上人民政府（fǔ）应当将物业管（guǎn）理纳入城（chéng）市管理工作（zuò）体系（xì）和综合（hé）目标责任制考核体系，建立物业管理综合协调机制和专业化、社会化、市场化的物业服务（wù）机制。

　　第四条（tiáo）  旗县级以上人民政府应当建（jiàn）立物业（yè）管理资金（jīn）投入保障机制（zhì），加强老旧（jiù）小区改造，对配套设施（shī）不全、不具备物（wù）业服务条件的物（wù）业（yè）区（qū）域进（jìn）行综合（hé）治理，逐步实现住（zhù）宅区域物业管（guǎn）理全覆盖。

　　第五条  旗（qí）县级以上人民政府物业行（háng）政主管部门负责本（běn）行政区域内物业服务活动的监（jiān）督管理工（gōng）作。

　　旗县级以上（shàng）人（rén）民政府住（zhù）房（fáng）和城乡建设、规划、价格（gé）、财政、生态环境（jìng）、城市管理、公安（ān）、民（mín）政、卫生、市（shì）场监督管理、消（xiāo）防、自（zì）然资源、人民防（fáng）空等（děng）部（bù）门按（àn）照各自职责（zé），做好相关的物业监督管理工作。

　　苏木乡镇（zhèn）人民政府、街道办事处负责组织、指导、协调本辖区内物业服务（wù）区域业主大会的工（gōng）作（zuò），督促业主大会依法履行职责（zé），协调社区建设与（yǔ）物业服（fú）务（wù）的关系，处理物业服务纠（jiū）纷。

　　嘎查村民委员会、居民委员会协助苏木乡（xiāng）镇人民政府、街道办事（shì）处做好物（wù）业（yè）管理有关工作。

　　供水、供电、供热（rè）、供气、通信、有线电视等单位应当按照各自（zì）职责（zé），做（zuò）好相（xiàng）关物业服务（wù）工作。

　　第（dì）六（liù）条  旗县级以上人民政府物业行政主管（guǎn）部门应当在（zài）物业（yè）服（fú）务区域（yù）内显著（zhe）位置公布投（tóu）诉（sù）举（jǔ）报受理方式，及时（shí）受理业主和相关（guān）单位的投诉举报，依法（fǎ）调查处理违法行为。对实名投诉举报（bào）实行限时回复（fù），为实名（míng）投诉举报（bào）人（rén）保密。

　　第（dì）七条  物业管理实行联（lián）席会（huì）议制度。联席会议由苏木（mù）乡镇人民政府、街道办（bàn）事处负责召集，旗县（xiàn）级人民（mín）政府物业行政（zhèng）主管部门、嘎查村民委员会（huì）、居民委员会以及建设单位、物业服（fú）务企业、业主委员会、相关行政管理（lǐ）部门等各方代表参（cān）加。未成立业主委员（yuán）会的，由业主代表（biǎo）参加。

　　物业管理联席会议主要协调解决下列重大（dà）问题：

　　（一）业（yè）主委（wěi）员会（huì）不依法（fǎ）履行职责的；

　　（二）业主委员会（huì）选举和换届过程中出（chū）现问题的；

　　（三）物业服务企业履行物业服务合同中出现问题的；

　　（四（sì））物业（yè）服务企业在交接过程中出现问题（tí）的；

　　（五）需要（yào）协（xié）调解决的其（qí）他物业服（fú）务纠纷。

　　第八（bā）条  物业服务行（háng）业协会应（yīng）当加强（qiáng）行（háng）业（yè）自律（lǜ），规范行业行为，促进物业（yè）服务行业（yè）健康发（fā）展。

第二章（zhāng）  业主及（jí）业主大会

　　第九条  房屋（wū）的所有权人为业主。

　　业主对建筑物内（nèi）的住宅、经（jīng）营（yíng）性用房等专有（yǒu）部分享有所有权，对专（zhuān）有部分（fèn）以外（wài）的共有（yǒu）部分享有共（gòng）有和共同（tóng）管理（lǐ）的权利（lì）。业主行使（shǐ）权利不（bú）得危及建筑物（wù）的安全（quán），不（bú）得（dé）损害其（qí）他业主（zhǔ）的合法（fǎ）权益（yì）。

　　因买卖、赠与、继承等法律关系已经实（shí）际占（zhàn）有（yǒu）房屋，但是尚未依法办（bàn）理所有（yǒu）权登记的，房屋占有人在物（wù）业服务中享有业主（zhǔ）的权利，承担业主的（de）义务。

　　第（dì）十条（tiáo）  业主在物业管理活动中，享（xiǎng）有下列权利：

　　（一）按照物业服务合同的约定，接受物（wù）业服务企业的（de）服务；

　　（二）提议召开业主大会会议，就物业服务的有（yǒu）关（guān）事项提（tí）出（chū）建议；

　　（三）提（tí）出制定（dìng）和（hé）修改管理（lǐ）规约、业主大会议事规则的建议；

　　（四）参加业主（zhǔ）大会会议，行使（shǐ）投票权；

　　（五）选（xuǎn）举业（yè）主委员（yuán）会成员，并享（xiǎng）有被选举权；

　　（六）监（jiān）督业主委员会的工作；

　　（七）监督物业服（fú）务企业履行物业服务（wù）合同；

　　（八（bā））对物（wù）业共用部位、共（gòng）用设（shè）施设备和相关场（chǎng）地（dì）使用（yòng）情（qíng）况享有（yǒu）知情权和监督权；

　　（九）监（jiān）督住宅专项维修资（zī）金的管理和使用（yòng）；

　　（十）法律、法规规定的（de）其他权（quán）利。

　　第十一条  业主在物业管（guǎn）理活动（dòng）中，履行下列（liè）义务：

　　（一）遵（zūn）守管（guǎn）理规约（yuē）、业主大会议事规则；

　　（二）遵守物业服务区（qū）域内物业共用部位和共用设（shè）施设（shè）备的使用、公共秩序和环境卫生（shēng）的维护等方面的规章制度（dù）；

　　（三）执行业（yè）主大会（huì）和业主（zhǔ）委员会（huì）作出的（de）决定；

　　（四）按照国家有关规定交纳（nà）住宅专项维修资金；

　　（五）按时交纳物业服（fú）务（wù）费用（yòng）；

　　（六）法律、法规规定的（de）其他义务。

　　第十（shí）二条  物业使用人在物业服务活动中（zhōng）的（de）权利、义务（wù）由（yóu）业（yè）主和物业使用人约定，但不得（dé）违反法律、法规和管理规约的有关规定。

　　第十三条（tiáo）  旗县级人民政府物（wù）业行政主（zhǔ）管部门应（yīng）当按照物业的共用设施（shī）设备、建筑（zhù）物规模、社区建设等因素划定（dìng）物业管理区域。具（jù）体（tǐ）办法由自治区人民（mín）政府制（zhì）定。

　　第十（shí）四条  一个物业（yè）管理区域成立一个业主大会。

　　同一个（gè）物业管（guǎn）理（lǐ）区域内的（de）业主，应当在物业（yè）项目所在地旗县级人民（mín）政府物业行政（zhèng）主管部门或（huò）者苏（sū）木乡镇人民政（zhèng）府、街道办事处的指导下成立（lì）业主大会，并（bìng）选（xuǎn）举（jǔ）产生（shēng）业主委（wěi）员（yuán）会。但是（shì），只（zhī）有一个业主（zhǔ）的，或者业主人数较少且（qiě）全（quán）体（tǐ）一致同意（yì），决（jué）定（dìng）不成（chéng）立（lì）业主大会的，由（yóu）业主共（gòng）同（tóng）履行业主大会、业主委员会职（zhí）责。

　　业主大（dà）会由物业管理区域内全体业主组成。

　　业（yè）主（zhǔ）大会应（yīng）当（dāng）代表和维护物业（yè）管理区（qū）域内全体业主在物业（yè）服务（wù）活动中的合（hé）法权益，依照法律、法规和业主大会议事规（guī）则的规（guī）定履行职责。

　　第十（shí）五条  在一个物业管理区域内，已交付使用的物业建（jiàn）筑面积达到百分之五十以上的，或者（zhě）已交付使用的物业建筑面积达到百分之三十不足百分之（zhī）五十，但使用已超过二年的，应当（dāng）筹备成立（lì）业主大会。

　　不具备成立业主（zhǔ）大（dà）会条（tiáo）件，或（huò）者具（jù）备成立业主大会条件但未成（chéng）立（lì）业（yè）主大会的住宅小区，经物业项目所在地苏木乡镇人民政府、街道办事处指导后仍不（bú）能（néng）成立的，应当由嘎查（chá）村民委员会、居民委员会组织（zhī）业（yè）主共同（tóng）履行业主大会、业主委员会职责。

　　第（dì）十六条  同一个物业管（guǎn）理区域内的业主大会会议筹备组（zǔ），由业主（zhǔ）、建设单位（wèi）、苏木乡（xiāng）镇人民政府、街道办（bàn）事处（chù）和嘎查村民委（wěi）员会（huì）、居（jū）民委员会的代表组成。筹（chóu）备组成员人数（shù）应为单数，其中业主（zhǔ）代表人（rén）数不（bú）低于筹备组总人数的一半（bàn），筹（chóu）备组组长由苏（sū）木乡镇人民政（zhèng）府、街道办（bàn）事处代表担任。

　　筹备组中的业（yè）主代表的产（chǎn）生，由苏木乡镇人民政府、街道（dào）办事处或者嘎查村民委员会、居民（mín）委员会组织（zhī）业主推（tuī）荐。

　　筹备组应当将成员名（míng）单以（yǐ）书面形式在物（wù）业管理区域内公告。业主对筹备组成员（yuán）有异议的（de），由苏木（mù）乡镇（zhèn）人（rén）民政府、街道办事处协调解决（jué）。

　　建设单位和物业服务企（qǐ）业应当配合协（xié）助筹（chóu）备组开展（zhǎn）工作。

　　第十七条  筹备组应当自组成之日起（qǐ）六十日内首次召（zhào）开业（yè）主大会会议，并通过管理规约、业（yè）主大会议（yì）事规则，选举产生业主委员会。

　　业主委员会成（chéng）立后筹备组自行解散（sàn）。

　　第十八条（tiáo）  业主（zhǔ）大会会（huì）议可以采用（yòng）集（jí）体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当（dāng）有物业管理区域内专有部（bù）分占建筑物总（zǒng）面（miàn）积过半数的（de）业主且占总人数（shù）过半数的业主（zhǔ）参加。

　　业主（zhǔ）应当参加业主大会会议。因故不能参加的，可以书面（miàn）委（wěi）托代理人参（cān）加，载明委托事项（xiàng）、委托权限以及期（qī）限。

　　第十九条  业主大会决定筹集和使用住宅（zhái）专项维（wéi）修资金（jīn）以（yǐ）及改建、重建建筑（zhù）物（wù）及其附（fù）属设（shè）施（shī）的（de），应当经（jīng）专有部分占建筑（zhù）物总面积三（sān）分之二以上的（de）业主且（qiě）占（zhàn）总人（rén）数三分之二以上（shàng）的业主同（tóng）意（yì）。业主大会决定其他有关共有和共同（tóng）管理权（quán）利的重（chóng）大（dà）事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主（zhǔ）同意。

　　第二（èr）十条  业主大会会议（yì）分为定期会议和临时（shí）会议（yì）。

　　业主大（dà）会定期会议应当按照业主大会议（yì）事规则（zé）的（de）规定由业（yè）主委员（yuán）会组织召开。

　　有下列情形（xíng）之（zhī）一（yī）的，业主（zhǔ）委员会应（yīng）当及时组织召开业主大会（huì）临时会议：

　　（一（yī））百分之二十以上的业主提议的；

　　（二）发生重（chóng）大事故（gù）或者紧急事（shì）件需要及时处理的；

　　（三）业主委（wěi）员会成员缺额人数超过（guò）半数的；

　　（四）业主大会议事规（guī）则或（huò）者管理规约规（guī）定（dìng）的其他情形。

　　需（xū）要召开业主大会临时会议（yì）时，业主委员会不履（lǚ）行（háng）组织召开会（huì）议职责的，物业（yè）项目（mù）所在地（dì）苏木乡镇人民政府、街道（dào）办事处应当责（zé）令业（yè）主委（wěi）员（yuán）会限期召开（kāi）；逾期不召开的，苏木乡镇人民政府、街道办（bàn）事处可以组织召开。

　　第二十一条  业（yè）主委员会（huì）是（shì）业主大会的执行机构（gòu），应当履行下列职责：

　　（一）执行业主大会的（de）决定和决议；

　　（二）召集业主大会会（huì）议，向（xiàng）业主（zhǔ）大会报（bào）告工作，并在物业管理区域（yù）内显著位置向业主公布，接受业主监督；

　　（三）根据业主大会决定，代表业（yè）主与（yǔ）业主（zhǔ）大会选聘的物业服务企业签订物业服务合（hé）同；

　　（四（sì））及时了解业（yè）主、物业使（shǐ）用人的意（yì）见和建议，监督物业服（fú）务企业履（lǚ）行物业服务合同；

　　（五）督促（cù）业主、物（wù）业使用人遵守管理规（guī）约，调解因物业（yè）使用、维护和服务产生的纠纷；

　　（六）督促业主交（jiāo）纳物业服务费及其他（tā）相关费用（yòng）；

　　（七）组织和（hé）监督住宅专项维（wéi）修（xiū）资金的筹集和使用；

　　（八（bā））根据管理规约和业主大（dà）会议事规则，决定共（gòng）用（yòng）部位、共用（yòng）设施设备的经营（yíng）方式，管理并（bìng）公布经营（yíng）所（suǒ）得（dé）；

　　（九）监督广告、车位租赁经营收入以及使（shǐ）用（yòng）情况；

　　（十）配合苏木（mù）乡镇人民政府、街道办事（shì）处（chù）、嘎查村民（mín）委员会、居民委员会、公安机关等做好物业服务区域（yù）的社区建设和（hé）社会治安等工作；

　　（十一）业主大会赋予（yǔ）的其他（tā）职责。

　　第二十二条  业主大会或者业主（zhǔ）委员会的（de）决定，对（duì）业主具有（yǒu）约束（shù）力。

　　业（yè）主大会或者业主委员会（huì）作出的决（jué）定违反法（fǎ）律、法规的，旗县级人民政府物业行政（zhèng）主管部（bù）门或者苏木乡（xiāng）镇人（rén）民政府、街道办（bàn）事处（chù）应（yīng）当责令（lìng）限（xiàn）期改正或者撤销其决定，并通告全（quán）体业（yè）主。

　　业主大会（huì）或者（zhě）业（yè）主委员会作出的决定侵害业主合法权（quán）益的，受侵害（hài）的业（yè）主可以请求（qiú）人民法院予以撤销。

　　第（dì）二十三条  业主委员会和业主委员会（huì）委员不得有下列行为：

　　（一）阻挠、抗（kàng）拒（jù）业主大（dà）会履行职责；

　　（二）弄虚（xū）作假，隐瞒事实（shí）真相，转移、隐匿、篡（cuàn）改、毁弃或者拒（jù）绝、拖（tuō）延提供有关（guān）文件、资料；

　　（三）利用职务之（zhī）便接受减免物业（yè）费（fèi）、停车费（fèi），或者索取、非法收受建（jiàn）设单（dān）位、物业服务企业提供的（de）利益、报（bào）酬；

　　（四）违（wéi）反（fǎn）业主（zhǔ）大会议事规则或者未经业主大会授权（quán），擅自（zì）使用业主大会或者（zhě）业（yè）主（zhǔ）委员会（huì）印章；

　　（五（wǔ））打击、报复、诽谤有关投诉、举报（bào）人（rén）；

　　（六）未经业主大会授权，擅自（zì）解聘或者选（xuǎn）聘物业服务（wù）企业；

　　（七）擅自动用住（zhù）宅（zhái）专项维修资（zī）金，侵占业主（zhǔ）共有财产；

　　（八（bā））违（wéi）反法律、法规规定或者超越（yuè）业主大会赋予的（de）职权，侵（qīn）害（hài）业主（zhǔ）合法权益的其（qí）他行（háng）为。

　　第二（èr）十四条  业（yè）主（zhǔ）委员会（huì）的人数由（yóu）业主大（dà）会根（gēn）据实际情况按照三人至十一人（rén）的单数确（què）定。

　　业主（zhǔ）委（wěi）员会应当在业（yè）主委（wěi）员（yuán）会委员中推选产生主任一（yī）人，副（fù）主任一至三人（rén）。

　　业主委员会应（yīng）当自（zì）选举产（chǎn）生之日起（qǐ）三十日（rì）内，向物业项目所在地旗县级人（rén）民政府物业行政主管部门和苏木乡（xiāng）镇人民政府、街道办事处备案（àn）。业主委员会备案有（yǒu）关内容（róng）发生变更的，应当（dāng）重（chóng）新备（bèi）案。

　　第二十五条  业主委（wěi）员会（huì）每届（jiè）任期三至五年（nián），具体年限可在业主大（dà）会议事规则中约定。任期届（jiè）满两个月前，应当召开业（yè）主大会会议进行业（yè）主委（wěi）员（yuán）会（huì）的（de）换届选（xuǎn）举，并通知物业项目所在地旗县级人民政府物业（yè）行政主管部门和（hé）苏木（mù）乡镇（zhèn）人民政府、街道办事处派（pài）代表参加；逾期未换届的，业主委员会将自行终止。

　　原业主委员会应当在其任期届满之日起十日（rì）内，与新一届业主委员会办好交（jiāo）接手续（xù）；没有（yǒu）产（chǎn）生新一届业主委员会的，与嘎查村民（mín）委员会、居民委（wěi）员会办（bàn）好交接手续。

　　第二十六条  经三分（fèn）之一以上业主委员会委员提（tí）议或者业（yè）主委员会主任认为有（yǒu）必要的（de），应当及时召开业主委员会会议。

　　第二十七条  业主委员会会（huì）议应当有过半数委员出（chū）席，作出决定应当经出席的委（wěi）员过半数同意。

　　业主委员会的决定应（yīng）当以书面形式在（zài）物业管理区域内及时公告。

　　业主委（wěi）员会未（wèi）按照法定程序（xù）作出决定造（zào）成损失的，由同意作出决定的委（wěi）员共（gòng）同承担责（zé）任（rèn）。

　　第二十八条  业主委员会委员应当（dāng）由热心公益事业，责任心强，公正廉洁（jié），具有一定组（zǔ）织协（xié）调能力，能够主动履（lǚ）行业主义（yì）务的业主（zhǔ）担任（rèn）。

　　业（yè）主委员（yuán）会委员本人、配偶及其直系（xì）亲属不得在（zài）本物业（yè）管理区域（yù）内的物（wù）业（yè）服务企业（yè）中兼职或者与该物业服务企业（yè）有其（qí）他（tā）利（lì）害关系。

　　第（dì）二十（shí）九条（tiáo）  业主委（wěi）员会委员有下列（liè）情形（xíng）之一的（de），其业主委员会（huì）委员资格终止：

　　（一）因物业转让、灭失（shī）等原因不（bú）再是业（yè）主的；

　　（二）无故缺席（xí）业主（zhǔ）委员会（huì）会议连续（xù）三次以上（shàng）的；

　　（三）丧（sàng）失履行职（zhí）责（zé）能力的；

　　（四）以书面（miàn）形式向（xiàng）业主委员会提（tí）出辞呈的（de）；

　　（五）拒不履（lǚ）行业主义（yì）务的（de）；

　　（六）向物业服（fú）务企业销售商品、承揽业务、牟（móu）取（qǔ）不当利益的；

　　（七）侵（qīn）犯业主合法权益的；

　　（八）其他原因不（bú）宜担任业主（zhǔ）委员（yuán）会委员（yuán）的情形。

　　终止（zhǐ）业主委员（yuán）会成员资（zī）格的程序由业主大会议事（shì）规则规定。

　　第三十（shí）条  因物业管（guǎn）理区（qū）域发生变更等（děng）原因导（dǎo）致业主（zhǔ）大会解散的，在解散（sàn）前，业主大会（huì）、业主委员会应当在苏木乡镇人民政府、街（jiē）道办事处的指导（dǎo）监督下，做好业（yè）主共同财产清算和档案资料的移交（jiāo）工（gōng）作。

　　第三十一条  业主大会和业主（zhǔ）委员（yuán）会（huì）开展工作的经费由全体（tǐ）业主承担。经费的（de）筹集、管（guǎn）理（lǐ）、使用由业主大（dà）会议事规则规（guī）定。

　　业主大会和业主委员会工作经费的（de）使用情况应当定（dìng）期由业主委员会以书面（miàn）形（xíng）式在物业（yè）管（guǎn）理区域内公告，接受业主监督（dū）。

　　第三十二条  业主对建（jiàn）筑物专有部分以外的共有（yǒu）部分，享有权利，承（chéng）担义务，不得以放（fàng）弃权利为由不履行义务。业主转（zhuǎn）让建筑物（wù）内的住宅、经营性用房，其（qí）对共有部分享有的共有和共同管理的权（quán）利一并（bìng）转让。

　　业主转让（ràng）或者出租物业（yè）时，应（yīng）当将管理规约、物业服务收费标准等事项告知受（shòu）让人或者（zhě）承租（zū）人，并出（chū）具交（jiāo）纳物（wù）业服务费用的证明或者对物业服务费用的（de）结算作出明（míng）确约（yuē）定。受让人应（yīng）当在办理产权交易手（shǒu）续之日起三（sān）十日内，将物业（yè）产权转移（yí）情况、业主姓名、联系方（fāng）式等告知物业服务企业和业主委员（yuán）会。

　　第三（sān）十三条  物业服（fú）务企业按照合同约定以及《物（wù）业管理服务标（biāo）准》等相关规定提（tí）供服（fú）务的，业主不得以物业闲置、房屋质量和未享受物业（yè）服务或者（zhě）无需（xū）接受（shòu）相关物（wù）业（yè）服务为由拒绝交纳物业服务费（fèi）。

　　业主（zhǔ）不按照（zhào）物业服务（wù）合（hé）同约（yuē）定交纳物业服务费的（de），物业服务企业或者业主委员会可以催（cuī）交（jiāo）；逾期（qī）仍不交纳的，物业（yè）服务企业可以依（yī）法（fǎ）申（shēn）请仲裁或者（zhě）提起诉讼。

　　业（yè）主与物业使用人约定由物（wù）业（yè）使用人交纳物（wù）业服（fú）务（wù）费用（yòng）的，从其约定，并（bìng）自约定之（zhī）日起（qǐ）十五日内告知物业服（fú）务企业（yè）。物业（yè）使用人不交纳物业（yè）服务费用的，业主承担连（lián）带交纳责任（rèn）。

第三章  前期物业管理

　　第三十（shí）四（sì）条  在业主、业主大（dà）会（huì）选聘（pìn）物业（yè）服（fú）务（wù）企业之前，建设单（dān）位选聘物（wù）业（yè）服务企业（yè）的，应当参照（zhào）国家或者自（zì）治区制定的前期（qī）物业服务合同示（shì）范文本签订前期（qī）物（wù）业服务合同。

　　前（qián）期物业（yè）服务合同应（yīng）当包括物（wù）业基本（běn）情况（kuàng）、双方的权利义务、服务内（nèi）容、服务标准、服务费（fèi）用和违（wéi）约责（zé）任等。

　　第三十五（wǔ）条  建设单（dān）位（wèi）在房屋销售之前应当制定临时管理规约，但不得侵犯房（fáng）屋买受人（rén）的利（lì）益，并在申请房（fáng）屋预（yù）售（shòu）许可（kě）前将前期物（wù）业服务（wù）合（hé）同、临时管理（lǐ）规约报物（wù）业项（xiàng）目所在地（dì）旗县级人民（mín）政府物业行政主管部门（mén）备案。物（wù）业行（háng）政主管（guǎn）部门（mén）将（jiāng）备案情况书面告知项目所在（zài）地苏木乡镇人民政府（fǔ）、街道办事处。

　　建设单位应当在房屋销售（shòu）现（xiàn）场向房屋买受人明示前期物业服务合同（tóng）和临时管理规约，并予以说明。房屋买（mǎi）受人在与建设单位签订房屋买卖合同时（shí），应当对履行前期（qī）物业服务合同和遵（zūn）守临时（shí）管理规（guī）约作出书面承诺。

　　房屋交付买（mǎi）受人之前发（fā）生的物（wù）业服务费，由建设（shè）单位承担（dān）；房（fáng）屋交付买受人之后发生的物业服务费，由买受人按（àn）照（zhào）前期物业服务（wù）合（hé）同约定的物业（yè）服务收费标准承担。

　　房屋（wū）达到（dào）交（jiāo）付条件，买受人延迟接受房屋交付（fù）的（de），前款（kuǎn）规定物业服务费（fèi）发生（shēng）的起止（zhǐ）日期自建设单位催告买受人接受交付的期限结（jié）束次日起计算。建设（shè）单位不得与买（mǎi）受人约（yuē）定（dìng）减免物业服务费（fèi）。

　　第三十六条（tiáo）  物业服（fú）务项目应当通过招（zhāo）投（tóu）标的方式选聘物（wù）业服务企业（yè），分为公开招标（biāo）和邀请招（zhāo）标。

　　住宅（zhái）物业的建设单位，应当通过招投标的方式（shì）选聘物业（yè）服（fú）务企业；投标人（rén）少于（yú）三个或者建设规模小于二万平方米的（de），经物（wù）业项（xiàng）目所在地旗县级人民政（zhèng）府物业行政主（zhǔ）管部（bù）门批（pī）准，可以（yǐ）采用协议方式选聘（pìn）物业服务企业。

　　第三十七条  招（zhāo）标人采取公开招标方式的，应当在公共媒体和（hé）网站上（shàng）发布招标公告。

　　招标公（gōng）告应当载（zǎi）明招标人（rén）的名称和（hé）地址、招标项目的基本情况以及获取招标文（wén）件的方式等事项。

　　招标人采取邀请（qǐng）招（zhāo）标方式的（de），应（yīng）当向三个（gè）以上物业服务企业发出投标邀（yāo）请书，投标邀请书应当（dāng）包含本（běn）条第二款（kuǎn）规定的事项。

　　第三十八条  招（zhāo）标人应当在发布招（zhāo）标公（gōng）告或（huò）者发出投（tóu）标邀请书的十日前，向物业项目所在地旗县级人民政府物业行政主管部门提交以下材（cái）料：

　　（一）与（yǔ）物业服（fú）务有（yǒu）关（guān）的物业项（xiàng）目（mù）开发建设（shè）的政（zhèng）府批件；

　　（二）招标公（gōng）告或者投标邀请书；

　　（三）招标文件；

　　（四）法（fǎ）律、法规规定的（de）其他材（cái）料。

　　第三十（shí）九条（tiáo）  通（tōng）过招投（tóu）标方式选（xuǎn）聘（pìn）物业（yè）服务企业的，招（zhāo）标人应当按（àn）照下列（liè）规定时限完（wán）成物业服务（wù）招投标工作：

　　（一）新建现售（shòu）商品房项目应当在现（xiàn）售前（qián）三（sān）十日完成；

　　（二）预售商品房项目应当（dāng）在（zài）取得《商品房预（yù）售许（xǔ）可证》之（zhī）前完成；

　　（三）非出售的新（xīn）建物业项目（mù）应当在交付使用前（qián）九十日完成。

　　第四十条  前期物业（yè）服务合同（tóng）可以约定期限。但是，期限未满，业主（zhǔ）委员（yuán）会与物业（yè）服务企业签（qiān）订的（de）物业服务合同（tóng）生效的，前（qián）期物业服（fú）务合（hé）同终（zhōng）止；期限已（yǐ）满，业主（zhǔ）大会尚未成立（lì）的，原签约双方有一方不愿续约或者已入住（zhù）业主百（bǎi）分之五十以上对原物（wù）业服务企（qǐ）业的服务不满（mǎn）意（yì）的，建（jiàn）设（shè）单位应当通过招投标方式重新选聘物业（yè）服务企业（yè），或者（zhě）由物业项目所在地苏木乡镇（zhèn）人民（mín）政府（fǔ）、街道（dào）办（bàn）事处组织全体业主决定选（xuǎn）聘物业服务企业。

　　第四十（shí）一条（tiáo）  物业服务企业承接前期物业服务项目时，应当与建设单位共同对物业共用部位、共用设施设备进行查（chá）验，查（chá）验记录由双方（fāng）签字确认。建设单位应当（dāng）向物业服务企业移交有（yǒu）关资料；前期物（wù）业服务合同（tóng）终止时（shí），物业服务企业（yè）应（yīng）当将有关资料移交业主委员会（huì）。未成立业主委员会的，移（yí）交所在地嘎查村民委员会、居民委员会。

　　物业服务（wù）企业擅自承接未经查验或者（zhě）承接不符合交付条件的物（wù）业，因物业共用部（bù）位、共用设施设备缺陷给业主造成（chéng）损害的，应当（dāng）承担（dān）相应的赔偿责任。

　　第四十二条  新建（jiàn）住宅建设单位应当设计配置具备（bèi）水、电、通风、采光（guāng）等基本使用（yòng）功能和（hé）条件的（de）物业服务用房（fáng）、业（yè）主委（wěi）员会议事活动用房。物（wù）业服务用房按照房屋（wū）建筑总面（miàn）积（jī）的千分之三，且不低于一百平方米配置；业主委员会议事用房按照不（bú）低于三（sān）十平方米配置。

　　旗县级以（yǐ）上人民政府城乡（xiāng）规划（huá）主管（guǎn）部（bù）门在核（hé）发建设工程规划许可（kě）证时，应当在许可证及其附图上载明配套建设的（de）物业服（fú）务用房的建（jiàn）筑面积。旗县级以上人民政（zhèng）府（fǔ）房地产行政主管部门在核发房屋预售许可证和旗县级以上人民（mín）政府不动产（chǎn）登（dēng）记（jì）行政主管（guǎn）部门在办理房屋所有权初始登记时，应当注（zhù）明物（wù）业服务用房室号。

　　物业服务用（yòng）房、业（yè）主委（wěi）员会议事用（yòng）房属（shǔ）全体业主共有，分别交由物（wù）业服务企（qǐ）业（yè）和业主（zhǔ）委员会无偿（cháng）使用。任何单位和个人（rén）不得擅自变更用（yòng）途（tú）；不得分割、转让、抵押（yā）。

　　第四十三（sān）条  建设单位应当按照国家规（guī）定的（de）保（bǎo）修期限和保修范（fàn）围，承担物（wù）业保（bǎo）修责任。建设单位（wèi）委托物业服务企业维修的，应（yīng）当与物（wù）业服务（wù）企（qǐ）业签订委托协议。

　　建设单（dān）位交（jiāo）付住宅物（wù）业时（shí），应当向房（fáng）屋买受（shòu）人（rén）提供住宅质量保证书、住宅（zhái）使用说明书、前期物业（yè）服务（wù）合同等资料。

第四（sì）章（zhāng）  物业管（guǎn）理服务

　　第（dì）四十四条  从事（shì）物业服务活动的企业应当依法向市场监督（dū）管理部门办理注（zhù）册登记（jì）手续，领取企业法人（rén）营业执照（zhào）。

　　物业服务（wù）企业应当自领取企业法人营（yíng）业执照之日起（qǐ）三（sān）十日（rì）内，到旗县级人民政府物业行政主管（guǎn）部门备案。

　　第四十五条  业主委员会应当与业（yè）主大会（huì）选聘的物业服务企业签订（dìng）书（shū）面（miàn）物业（yè）服务合（hé）同。

　　业（yè）主委员会（huì）与物业（yè）服务（wù）企业依法签订的物业服务合（hé）同（tóng）对全体业主具有约束力（lì）。

　　鼓励业主大会采用（yòng）招投标（biāo）方（fāng）式选聘物业服务企业。

　　第（dì）四十六条  物业服（fú）务（wù）企业享（xiǎng）有下列权（quán）利：

　　（一（yī））依（yī）照物业服务合同（tóng）和管理制度对物业实（shí）行管理；

　　（二）依照物（wù）业服（fú）务合同（tóng）的约定收取物业服务费（fèi）用；

　　（三）可以（yǐ）将物业（yè）管理区域内的（de）专（zhuān）项服务业务委托给专（zhuān）业服务企（qǐ）业，但不得将该区域内（nèi）的全（quán）部物业服（fú）务一并委托给他人；

　　（四（sì））法律、法规（guī）规定和物（wù）业（yè）服务合同约定（dìng）的其他权利。

　　第四十七条  物业服务企（qǐ）业应当履行下列（liè）义务：

　　（一）按（àn）照（zhào）物（wù）业服务合同、国家和（hé）自治区有关（guān）物业（yè）服务标准提供（gòng）物业服务；

　　（二）在业主、物业（yè）使用人使用物（wù）业前（qián），将物业的共用部（bù）位、共用设施设备的使用方法、维护要求、注意事项等有关规定（dìng）书面告知业主、物业使用人；

　　（三（sān））落实安防（fáng）人员、设施以及安保措（cuò）施，确（què）保安（ān）防监控设施正常运转；

　　（四）定（dìng）期组织物业（yè）服（fú）务人员进行消防安全（quán）演练（liàn），确保消（xiāo）防设施正常使用；

　　（五（wǔ））维护物业区域环境卫生，引导业主进行垃圾分类处理；

　　（六）定期对物业的共用部位、共用设施设备进行养护，按照（zhào）物业服务合同（tóng）约定组（zǔ）织维修；

　　（七（qī））做好物业维修、养护、更（gèng）新及其费用收支的各项记录，妥善保管（guǎn）物（wù）业档案资料和有关财务账册，建（jiàn）立物（wù）业服（fú）务信（xìn）息平台，为业主提供（gòng）免费（fèi）查询服务；

　　（八）实行（háng）二十四小时值班制，建立（lì）和完善物业服（fú）务工作应急预案，及时处理物业服务中的突发事件；

　　（九）听取业主委员会、业主（zhǔ）、物（wù）业使（shǐ）用人的意见（jiàn），改（gǎi）进和完善物业服务（wù）；

　　（十（shí））法律、法（fǎ）规规定（dìng）和物业服务（wù）合同约定的其他义务。

　　第（dì）四十八条  物业服（fú）务企业应（yīng）当（dāng）遵守法（fǎ）律法规（guī）和物业服务（wù）合同（tóng）的约（yuē）定（dìng）。未经业主（zhǔ）大（dà）会同（tóng）意或者（zhě）物业服（fú）务（wù）合同中（zhōng）无相关约定（dìng），不得将物业服务费用（yòng）、公（gōng）共水（shuǐ）电分（fèn）摊费用（yòng）、车辆停放费用等捆绑收（shōu）费；不得处（chù）分属（shǔ）于业主的共（gòng）有财产。

　　物业（yè）服务企业未能履行物业服（fú）务合（hé）同的约定，造成业主损失的（de），承担相应的法律责任。

　　第四十九条  物业服务企业应（yīng）当将下（xià）列信息在物（wù）业管（guǎn）理区（qū）域内显（xiǎn）著（zhe）位置公示：

　　（一）项目负（fù）责人的基（jī）本情况、联（lián）系方式（shì）和（hé）物业投诉电话；

　　（二）物业服务合同约定的服务内容、服务标（biāo）准（zhǔn）、收费项目、收费标准和收费方（fāng）式；

　　（三）物业服务企业的权利和（hé）义务（wù）；

　　（四）电（diàn）梯、消（xiāo）防、监控等专项设施设备的日常维（wéi）修保养单位的名称、资质（zhì）、联系方式和应（yīng）急（jí）处置方案（àn）；

　　（五）业主交纳物业服务费用、公共水电分摊费用情况，住宅专项维修资金使用情况，物业（yè）共（gòng）用部位、共用（yòng）设施设备（bèi）经营所（suǒ）得收益（yì）；

　　（六）房屋装饰装修及使用过程中的结构变动等安全事项；

　　（七）其（qí）他应当公示的（de）内容。

　　业主对公示内容（róng）有异（yì）议的，物（wù）业（yè）服务企业应当予（yǔ）以答复。

　　第五十条  物业（yè）服务企业退出（chū）物业服务项目的，应当提前（qián）三十日书面告知（zhī）业主（zhǔ）或者（zhě）业主（zhǔ）委员会，并按照规定和合同约定办理移交手续，同时移交下列资料：

　　（一）建设单（dān）位向（xiàng）物业服（fú）务企业移（yí）交的相关（guān）资料；

　　（二）电梯、消防（fáng）、监（jiān）控（kòng）等（děng）专项设施设备（bèi）的技术手（shǒu）册（cè）、维（wéi）护保（bǎo）养记录等相（xiàng）关资料；

　　（三）物业服务用房、业主共用（yòng）的（de）场地和设施设备资料；

　　（四）物业（yè）服务期间配置的固定（dìng）设施设备资料；

　　（五）物业服务企业建档保存（cún）的物业改造（zào）、维修（xiū）、养护资料；

　　（六）利用（yòng）共（gòng）用部位、共用设施设（shè）备经营的相（xiàng）关资料；

　　（七）其他应当移交（jiāo）的（de）资料（liào）。

　　物业服务企业未办理交接手续（xù），应当维持正（zhèng）常（cháng）的物业（yè）管理秩序（xù），不得擅（shàn）自撤离物业（yè）管（guǎn）理区（qū）域、停止物业服务。

　　第五（wǔ）十（shí）一条（tiáo）  物业服务企业（yè）与（yǔ）业主委员会或（huò）者（zhě）其委托新选聘的物业服务企业（yè）办理交（jiāo）接的（de），交接双方（fāng）应当（dāng）对物业服（fú）务（wù）区域内（nèi）电梯、消（xiāo）防、监控等（děng）共（gòng）用设施设（shè）备的（de）使用（yòng）维护（hù）现状给予（yǔ）确认，并报物业（yè）项目所在（zài）地的苏木乡镇人民（mín）政府、街（jiē）道办事处备案。

　　电梯、消防、监控等共用设（shè）施设备无法（fǎ）正（zhèng）常使用（yòng）的（de），原物业服务企（qǐ）业应当按照物业（yè）服（fú）务合同约定修复或者承担相应责任。

　　第五十二条  物业服务企业有（yǒu）下列（liè）失信行为之一的（de），应当按照有关规定录入物（wù）业服务企业信用（yòng）档案，纳（nà）入企（qǐ）业信用（yòng）信息公示系统：

　　（一）在物业项目（mù）招投标活动中提供虚（xū）假信息，骗（piàn）取中标的；

　　（二）物业服务合同依法解（jiě）除或者（zhě）终止后拒（jù）不撤（chè）出物业（yè）服务区域，撤出时未按照规定办理交（jiāo）接手续，或者未按照规定移交资料，造成物业服务混乱的；

　　（三）未按照规（guī）定和合同约定履行房屋（wū）安全（quán）监管（guǎn）义务（wù），导致（zhì）物业服务区（qū）域内发生重大房（fáng）屋（wū）安全事故的；

　　（四）泄露业主信息的；

　　（五）对业（yè）主、业（yè）主委员会（huì）委员进行（háng）恐吓、威胁（xié）或（huò）者打击报复的；

　　（六）其他（tā）违反法（fǎ）律、法规（guī）规定的情形（xíng）。

　　第五十三条  物业服（fú）务收费应当遵循合理（lǐ）、公（gōng）开以及费用与服务水平（píng）相适应（yīng）的（de）原则，区别不同物业（yè）的性质和特点，分别执行政府（fǔ）指导价和市场调节价：

　　（一）廉租（zū）住房、公（gōng）共租赁住房（fáng）等保障性住（zhù）房物（wù）业服务收费实行政府指导（dǎo）价，具体收费标准由旗县级人（rén）民（mín）政府价格（gé）主（zhǔ）管部门和（hé）物业行（háng）政主管部门结合当地实际统一制定；

　　（二（èr））普通住（zhù）宅物业服务费（fèi）实行市场（chǎng）调节（jiē）价，由业主委员会和物业服务企业在（zài）双方（fāng）签（qiān）订的物业（yè）服务合同（tóng）中（zhōng）约定。未成立业主委员会（huì）的，由（yóu）嘎查（chá）村民委员会、居民委（wěi）员会组织业主代表（biǎo）和物业服务企（qǐ）业协商确定；

　　（三）公寓、别墅等非普通住宅和商（shāng）场、酒店、写字楼等（děng）非住宅物业服务收（shōu）费实行（háng）市场（chǎng）调节（jiē）价，具体收（shōu）费标准（zhǔn）由（yóu）业主（zhǔ）、物业使用人（rén）与（yǔ）物业服务企业在物（wù）业服务（wù）合同中约（yuē）定。

　　物业服务企业可以根据业主的委托，提供（gòng）物业服务合同约定以外（wài）的服务项（xiàng）目（mù），服务报酬由双方约（yuē）定。

　　普通住宅（zhái）物业服（fú）务收费可以根据市场行（háng）情、物业服务内（nèi）容和服务等级进行调整。物业（yè）服（fú）务企业应（yīng）当在业主委员会的（de）监督下，征得物业管理（lǐ）区域内专有部分占建筑物（wù）总（zǒng）面（miàn）积（jī）过半数的业主且占总人数过（guò）半数（shù）的业主同意后方可调整物业服务费。

　　第五十四条  未实行物业服务的物业管理区域，由嘎查村民（mín）委员会、居民委员会组织业（yè）主代表（biǎo）会议选（xuǎn）聘（pìn）保洁人员，维护（hù）环境卫生（shēng），费用由全体业主承担；选聘房屋（wū）维修（xiū）人员对共（gòng）用设施设备进行日常维修养护，费用由相关业主承担。

　　第五十五条  物业（yè）管理区域内的供（gòng）水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位（wèi）应当向最终用户收取有（yǒu）关费用，但（dàn）不得因部分最（zuì）终用户未履行交费义务而停（tíng）止已交费用户（hù）和共用部位的服（fú）务。

　　任何单位不得强制（zhì）物业服务企业代收前款费用，也不得（dé）因物业服务（wù）企业拒绝代收前款费用而停止（zhǐ）提供服务。

　　物（wù）业服务企业接受委托代收（shōu）本（běn）条第一款费（fèi）用（yòng）的，不得向业主收取手续费等额外费用。

第五章  物业（yè）的使用与维护（hù）

　　第五十六（liù）条  物业管（guǎn）理区域内禁止下列行为：

　　（一）损坏房屋承（chéng）重结构（gòu）、主体结构和房屋（wū）外貌，超荷载存放物品；

　　（二）将无防水要（yào）求的房（fáng）屋或者阳（yáng）台改为卫（wèi）生间（jiān）、厨房，或者将卫（wèi）生（shēng）间改在下层住户的厨房、卧（wò）室、起居室和书房的上方（fāng）；

　　（三）违章搭（dā）建建（jiàn）筑物、构筑（zhù）物，挖掘地下空间；

　　（四）改变按照规划建设的公（gōng）共建筑和共用（yòng）设（shè）施（shī）设备（bèi）的用途；

　　（五）擅（shàn）自占（zhàn）用、挖（wā）掘物业服务区域内（nèi）的道路、场地，在规（guī）定区域外停放（fàng）车（chē）辆；

　　（六）占用、损坏或者擅自移动（dòng）物业共用部位、共用设施设备；

　　（七）私设地桩、地（dì）锁占用公共绿地、公共（gòng）道路；

　　（八）擅（shàn）自设置摊点和集贸（mào）市场；

　　（九）随意倾倒垃圾、杂物，侵占和（hé）毁（huǐ）坏绿（lǜ）地；

　　（十（shí））擅自（zì）在建筑物屋顶、外墙面上安（ān）装、悬挂、张（zhāng）贴物品或（huò）者涂写、刻画（huà）；

　　（十一）在（zài）楼（lóu）道等业主共（gòng）有部位堆（duī）放物品；

　　（十二）违（wéi）反规（guī）定饲养动物；

　　（十三（sān））违（wéi）反有关规定存放易燃（rán）、易爆、剧毒物品（pǐn），排放有毒（dú）有害气（qì）体和废弃物，发出（chū）超（chāo）过规定标准的噪音；

　　（十四）利用物业从事危害公共利益和侵害（hài）他人合法（fǎ）权益的活动；

　　（十五）乱拉乱改电（diàn）线，拆改智能化设施（shī）设备；

　　（十六）将阀门、检查口以及主（zhǔ）管道等封闭、遮挡（dǎng）；

　　（十七）法律、法规和（hé）管理（lǐ）规约（yuē）禁止的其他行为。

　　物业服务企业、业主、物业使用人发现有前款所（suǒ）列行为之一的，应（yīng）当（dāng）及时劝阻（zǔ）、制止；劝（quàn）阻、制（zhì）止无（wú）效的，及（jí）时报告（gào）有关管理单位，有关（guān）管（guǎn）理单位应（yīng）当及时依（yī）法处理。业主、物业使用人（rén）对侵害自身合法权益（yì）的行为，可以依法向人民（mín）法院提起（qǐ）诉讼；业主委员会对侵（qīn）害业主共（gòng）同利（lì）益的行为（wéi），可以依（yī）法向人民法院提起诉讼。

　　第五十（shí）七条  物业（yè）存（cún）在安全隐患，危及公（gōng）共利益及其他业主合法权（quán）益的（de），责任人（rén）应当及时维修养护（hù），消除隐患，有关业主（zhǔ）应当给予配合。

　　责任人不履行维（wéi）修养（yǎng）护义务的，经业（yè）主大会同意（yì），可以（yǐ）由（yóu）物业服务企业维（wéi）修养护，费用（yòng）由责任人（rén）承担（dān）。

　　第五十八（bā）条  供水、供电、供（gòng）热、供气、通（tōng）信、有线电视等单位，应（yīng）当负（fù）责物业管理区域内分户（hù）终端计量装置或者（zhě）入户端（duān）口以外设施设备（bèi）的维修、养护、更新，并承担相关费用。

　　供水、供电、供（gòng）热、供气、通信、有线（xiàn）电视等单位对专业经营设施（shī）设备进（jìn）行维修、养护、更新时，业主、物业（yè）服务企业应（yīng）当配（pèi）合。

　　供水、供（gòng）电、供热、供气、通（tōng）信、有线电视等单位，委托物业服务企业对物业管理（lǐ）区域（yù）内（nèi）有关设施设备进行日（rì）常维修养护的，双方应当签（qiān）订委托协议，明确委托（tuō）的主要事（shì）项（xiàng）和费（fèi）用支付的（de）标（biāo）准与方式。

　　第五十九条  物业管理区域（yù）内，为了满足业主（zhǔ）的需求，根据国家和（hé）自治区有关规定，建设充电桩（zhuāng）、快（kuài）递柜（guì）等服务（wù）设施设备的，物业服务企业应当配合（hé）。

　　第六十条  物业（yè）管（guǎn）理区域内（nèi）停放车辆，不得（dé）影响其他车辆和行人的正常通行（háng），不（bú）得占用（yòng）、堵（dǔ）塞、封（fēng）闭疏散通（tōng）道、安全出口、消（xiāo）防车通道。对于（yú）长期废弃并严重影响消（xiāo）防通道的车（chē）辆，物业服（fú）务企（qǐ）业应当及（jí）时报告物业项目所（suǒ）在地（dì）消防（fáng）机构。

　　物业服务企业应当采取（qǔ）措（cuò）施，对进入住宅物业管理区域的车辆进（jìn）行严格管理。

　　工程（chéng）车辆、大中（zhōng）型客货（huò）车辆（liàng）不得进入住宅（zhái）物业管理区域内停放，但（dàn）工程车辆因本物业管理区域建（jiàn）设（shè）、设施设备维修确需停放的（de）除（chú）外。

　　第六十一条 物业管理区域内，用于（yú）停放汽车的车位、车库（kù）应当首先（xiān）满足业主的（de）需（xū）要。

　　占用业主共（gòng）有的道（dào）路或（huò）者其他场（chǎng）地用于（yú）停放汽车的（de）车位，属（shǔ）于业主共（gòng）有，经业主委员会（huì）同意由（yóu）物业服务（wù）企业出租（zū）经（jīng）营的，每次出（chū）租期（qī）限不（bú）得超（chāo）过一年。租金（jīn）收入扣除物业服务企业车（chē）位（wèi）、车（chē）库维修、管理费用后剩余部分由业主（zhǔ）大（dà）会决定使（shǐ）用。

　　规划建设的人（rén）民防空工程，平（píng）时用（yòng）于停放（fàng）汽车施（shī）划的车位，建设单（dān）位不得出售、附赠（zèng）。

　　第（dì）六十（shí）二条 物业（yè）服（fú）务企业根据业主大会决定或者物（wù）业服务（wù）合同约（yuē）定，可（kě）以利用（yòng）物业管（guǎn）理区域内共用部位、共用设（shè）施设备进（jìn）行经营，收益（yì）归全体业主所有，主（zhǔ）要用于补充专项维修资金，也可以根据业主大会的决定用于业主大会、业（yè）主委员会运作（zuò）经费或（huò）者物业管理的其他需要。

　　第六十三条 住宅物业、住宅小区内的非住宅物（wù）业或（huò）者与单幢（zhuàng）住宅楼结构相（xiàng）连的非住宅物业的业主（zhǔ），应当按照国家有关规定交纳（nà）住宅专项维（wéi）修资金，不（bú）得由开发商代收、代缴。

　　住宅专项维修资（zī）金属于（yú）业主（zhǔ）所有，应当按幢（zhuàng）设账、专（zhuān）户存储、核算到户，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修（xiū）和更新、改造，不得挪作他（tā）用。

　　住宅专项维修资（zī）金的管理和使用（yòng），按照国家和自治区的有关规定执行（háng）。

　　第六十四条 发（fā）生下列危及房屋（wū）使用（yòng）和人身财产安全的（de）紧急情况，需要使（shǐ）用住宅专项维修资金立即进行（háng）维修或者更新改造的，经业主委员会现（xiàn）场查验确认后，可以直接申（shēn）请使用维修（xiū）资金：

　　(一)电梯故障；

　　(二)消防设施故障；

　　(三)屋（wū）面、外墙（qiáng）渗漏；

　　(四（sì）)二次供水水（shuǐ）泵（bèng）运行中（zhōng）断；

　　(五)排水设施堵塞（sāi）、爆裂；

　　(六)楼体外（wài）立面（miàn）存在（zài）脱（tuō）落危险；

　　(七)其他危（wēi）及房（fáng）屋使用和人身财产安（ān）全的紧急情（qíng）况（kuàng）。

　　需要应急使用住宅专（zhuān）项维修资金的，业主委员会或者物业服务企业（yè）应当向物业（yè）项目（mù）所在地的住宅专项维（wéi）修资金管理部门提出申请，住宅专项（xiàng）维（wéi）修资（zī）金管（guǎn）理部门应当自收到应急使用维修资金书面申请之日起两个（gè）工作（zuò）日办结。应急维修工程竣工验收后（hòu），应当将（jiāng）使用（yòng）住宅专项（xiàng）维修（xiū）资金总额及业主分摊情（qíng）况在物业管理区域内显著位置公示。

　　没有（yǒu）业主委员会或（huò）者物业（yè）服务企业的（de），由嘎（gā）查村民（mín）委员会、居民委员会提（tí）出申（shēn）请，并组织代修，代修费用从住宅专（zhuān）项维修资金（jīn）账户中列支（zhī）。

　　第六（liù）十五条 使用（yòng）住宅专（zhuān）项维修资金业主可以通（tōng）过以下方式表（biǎo）决：

　　(一)委托表决：业主将一（yī）定（dìng）时期内（nèi）住（zhù）宅专项维修（xiū）资金（jīn）使用事（shì）项的表决（jué）权，以书面形式委托给业主委员会或者业（yè）主代表行使（shǐ）；

　　(二)集合表（biǎo）决：业主大（dà）会对特定（dìng）范围内的（de）住宅（zhái）专（zhuān）项维修资金的使（shǐ）用（yòng）事（shì）项，采取一（yī）次性集合表决（jué）通过后，授权业主委员会（huì）或（huò）者物业服务企业分批使用；

　　(三)异议表决：在住宅专项维修资金（jīn）使用事（shì）项（xiàng）中，持反对意（yì）见的（de）业主专有部分占建筑物总面积三分之一（yī）以下且占总人数（shù）三分之（zhī）一以下的，视（shì）为表决通过。

第（dì）六章 法律责任

　　第六（liù）十六（liù）条 违反本条例（lì）规定的行为（wéi），国务院《物业管理条例》等（děng）国家有关法律、法规（guī）已经作出具体处罚规定的，从其规定（dìng）。

　　第六十七条 违反本条（tiáo）例第五（wǔ）十（shí）六条第七、八（bā）、九、十、十一项规定的，由旗县级（jí）以上人民政府（fǔ）物业行（háng）政主管部门给予警告，责令限期改正；逾期未改正的，可以处（chù）1000元以（yǐ）上（shàng）1万元以下的（de）罚款；给他人造成损失（shī）的，依法承担赔偿责任。

　　第六十八条 违反本条例第五（wǔ）十八条第一款（kuǎn）规定的，拒不承担物业（yè）管理区域内相（xiàng）关（guān）设施设备（bèi）的维修、养护或者更新责（zé）任的，由旗县级以上人民（mín）政府有（yǒu）关行政（zhèng）管理（lǐ）部门责（zé）令限期改正；造成业主损（sǔn）失的（de），应当（dāng）依法（fǎ）承担（dān）赔偿责（zé）任。

　　第六十九条 旗县级以上人民政府（fǔ）物业行政主管部门或者（zhě）其他有关（guān）行政管理（lǐ）部门及其工（gōng）作人（rén）员违反本条例的规定，有下列行为（wéi）之（zhī）一的，对直接负（fù）责（zé）的主（zhǔ）管人员和其他直接责任人员依法给（gěi）予行（háng）政处分；造成（chéng）损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪（zuì）的（de），依法追究刑事责（zé）任：

　　(一)利用职务上的（de）便（biàn）利，收（shōu）受他人财物或者其他好处的；

　　(二)不依（yī）法履行监督管理职责，或者发现违法行为不予（yǔ）查处的；

　　(三)未按照规定受理物业服务投诉，造成严重后果的（de）；

　　(四)其（qí）他玩忽职（zhí）守、滥用职权（quán）、徇私舞弊的行为。

第七章 附则

　　第（dì）七（qī）十（shí）条 本条例下列用（yòng）语的（de）含义是：

　　(一)物业使用（yòng）人（rén）是指物业的承租人和实际使用（yòng）物业的其他（tā）人；

　　(二)房屋承重结构（gòu）是（shì）指房屋的基础、楼板、屋顶、梁、柱、承重墙体等；

　　(三（sān）)共用（yòng）部位是指业主共同使用的楼梯间、水（shuǐ）泵间、电（diàn）表间、电梯（tī）间、电话分线间、电梯（tī）机房、走廊通道、门厅（tīng）、传（chuán）达室、内天井以及（jí）房屋承重结（jié）构、外墙面、走廊墙（qiáng）等部位；

　　(四)共用设施设备（bèi）是（shì）指（zhǐ）业主共同使用（yòng）的上下水管道、落（luò）水（shuǐ）管、照明灯具、垃圾通道、天线、水箱、水泵、电梯、避雷装（zhuāng）置、消（xiāo）防（fáng）设施以（yǐ）及道路、窨井、化粪（fèn）池、垃圾（jī）废（fèi）物（wù）储（chǔ）存设施、绿化地等。

　　第七十一条 本条例自2018年8月1日起施行。