星级服务,物(wù)业(yè)新篇章:教师培训助力打造星级酒店式物(wù)业管(guǎn)理
近日(rì),一场主(zhǔ)题为“打造星级酒店(diàn)式物业管理(lǐ)服务(wù)”的培(péi)训活(huó)动在呼和浩特市内(nèi)蒙古英皇体育和嘉泰物业(yè)服务有限公司成功举行。本次培训特邀内(nèi)蒙古商贸学院崔保健老师为公(gōng)司管(guǎn)理级人员进行授课。崔保健老师是一(yī)名从(cóng)事酒店管理专(zhuān)业教(jiāo)育(yù)的优秀教师,在这次培训中他为我公司清晰地(dì)制定培训目标(biāo),课程内(nèi)容(róng)设(shè)计深入浅出,结合精彩的实际案(àn)例内容,满足不同水平参与者的需(xū)求,在提(tí)升物业管理从业人员的服(fú)务水(shuǐ)平和(hé)专(zhuān)业素养方面,取得了(le)显著的培训成果。
本次培(péi)训内容涵盖了(le)星级酒(jiǔ)店式(shì)物业管理(lǐ)的各个方面,包括公(gōng)共(gòng)收费、公众代办收费、特(tè)约(yuē)服务(wù)收费、转(zhuǎn)售与租赁中介服务、代管房屋服(fú)务(wù)、装(zhuāng)修套餐及配套(tào)服务(wù)、管家式延伸服务(wù)、迎宾(bīn)拉车门服务以及贵重物品免(miǎn)费保管存放服(fú)务(wù)等。
在(zài)培训过程中,所有管理人员(yuán)与崔老师积极互动,深入学习了星级(jí)酒店(diàn)式物业管理的服务理念、服务流程和管理策略。他们还通过实际案(àn)例分析(xī)和实(shí)践操作,掌握(wò)了(le)各类服(fú)务技巧和应(yīng)对突发情况的(de)能力。
本次培训活动的成功举办,为公司物(wù)业管理(lǐ)人员(yuán)注入了新的活(huó)力和创新理(lǐ)念。各层(céng)级(jí)管理人员收(shōu)益匪浅,对崔老师精彩授(shòu)课表示感谢,并表示今(jīn)后(hòu)在(zài)工作中学以致用,提(tí)升服务质量,为(wéi)业主和住户提供更舒适(shì)、便捷和安全的居住环境。
我们(men)期(qī)待着,通过(guò)这样的(de)培训活动,不断提升英皇体育和嘉泰管理人员的专业素(sù)养,推动星级酒(jiǔ)店式物业管理(lǐ)服(fú)务的(de)发展,为城市的(de)居民带来更加美好的(de)生(shēng)活体(tǐ)验。